Cobrança indevida e impossibilidade de contato com a Princípia Educação para cancelamento de matrícula não solicitada.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 21:14
ID: 250555705
Estou recebendo uma cobrança indevida desta instituição. Notei no aplicativo do meu banco que existia um vencimento próximo para amanhã, 05/06/2026, de princípia educação, no valor de R$ 109,00, e não reconheço esta dívida, quando fui atrás de saber descobri que aparentemente estou com a matrícula aberta nessa instituição, coisa que não fiz! Não consigo contato pelo telefone, tentei contato pelo WhatsApp e o atendimento automático é péssimo! Abaixo segue todas as imagens, estou procurando por este meio consegui resolver essa situação, pois tem matrícula atual na universidade Anhanguera, não sei se existe alguma ligação, mas na instituição que estou fazendo a reclamação não tenho nenhuma matrícula! Agradeço desde já.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:01
Olá Victoria,
Nossa equipe entrará em contato com você por WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e te ajudar com quaisquer dúvidas.
Em caso de necessidade, estamos à disposição: 21 96756-8538
Atenciosamente;
Equipe UFBRA