Correção do cancelamento, omissão do motivo, declaração incorreta e matrícula em Polo desativado
Respondida
Salvador - BA
15/07/2026 às 12:10
ID: 253977533
Solicito um documento oficial com o meus dados informando que o Polo do caminho das árvores foi encerrado.
Me inscrevi no Polo Caminho das Árvores e fui até o endereço e descobri que está desativado.
O Quero Bolsa só está aceitando o anexo comprovando que o Polo está desativado, a faculdade apenas emitiu o cancelamento da matrícula e agora tenho que ficar enviando e-mail implorando por um documento corrigido.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:43
Prezada Cintia
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Verificamos o caso informado e entramos em contato diretamente com o Quero bolsa, reforçando a informação e solicitando o reembolso.
Foi verificado que a solicitação foi realizada dia 13/07 e tem o prazo de até 15 dias a partir da data de solicitação.
Desta forma, pedimos que aguarde, o procedimento que já está em andamento.
Atenciosamente
Setor de Qualidade UFBRA