DISPENSA DE DISCIPLINAS FALHO, ATENDIMENTO NULO

Prezada Karla,
A reanálise foi realizada e as dispensas lançadas no seu portal.

Gostaríamos de ressaltar que o nosso canal oficial de atendimento e solicitações é o PROTOCOLO, ícone disponível em seu portal do aluno, toda e qualquer solicitação deve ser feita pelo mesmo.
Dúvidas consulte o seu polo: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade UFBRA

Coisas que quero deixar claras e arquivadas como provas aqui:
1) Meu polo É UM SALÃO DE BELEZA! Ainda não decidi se vou efetuar essa denúncia !
2) Quando eu entrei pra UFBRA é porque eu tinha um polo na minha cidade e, me ficou prometido que eu não precisaria sair dele para absolutamente nada... De prova presencial a matéria praticas, tudo no polo em que me matriculei (POLO NOVA FRIBURGO - OLARIA). EU ACREDITEI!
3) Eu não tenho resposta em atendimento nenhum de e-mail, whatsapp. A aula sobre as extensionistas são num curto espaço de tempo, para todos alunos juntos e NÃO CONSIGO ABRIR PROTOCOLOS (Então não adianta essa respostinha aqui, que o contato é via protocolo, se não dá pra abrir um. Solução é que irei usar aqui no Reclame aqui sempre que precisar, ja que não há outro jeito)
4) Voces precisa urgentemente de ORGANIZAÇÃO porque voces não tem e não assumem isso.
5) Voces tem sonhos de milhares de pessoas em suas mãos. Tenham em mente se responsabilizar por isso.

Prezada Karla,
1 - Seu polo não é um salão de beleza, é em um predio comercial, onde há diversos estabelecimentos, segue endereço: Rua Antônio Pacheco de Abreu, n 91 Condomínio Villa Boulevard, sala ******* - Olaria - Nova Friburgo
2 - O polo continua o mesmo, não foi alterado UFBRA - Nova Friburgo - Olaria
3 - O protocolo está funcionando normalmente, inclusive testamos nesse momento a abertura, porque não consegue? Entre em contata com o polo para entender*******
4 e 5 - Estamos em constante mudança para a melhoria dos nosso atendimento e satisfação dos nossos alunos.

Atenciosamente,

a forma que voces respondem aqui ja demonstra e muito o formato de atendimento da faculdade kkkkk
EU FUI NO POLO, Entrei no prédio, fui atendida pelo zelador (que sera minha testemunha se necessario), Subi na sala *******, onde A DONA DO SALÃO ME ATENDEU. TENHO TODAS AS FOTOS! Meu polo é sim, um salão de beleza.
Sobre a sua plataforma de ensinos, como confiar? CAI TODA HORA, MINHAS MATÉRIAS SOMEM DO NADA. Voce testar e a gente conseguir é outra história. Sobre esse telefone aí do polo, porque voces mesmos não tentam? Na foto é um casal que retirou a possibilidade de mensagem no whatsapp. ISSO TA TUDO CATALOGADO. Não tem como mentir sobre. Espero que voces melhorem... Não tem NINGUÉM AQUI PEDINDO FAVOR. Ahhhh é barato Não fui eu que coloquei valor na mensalidade!