Falta de Retorno e Problemas Acadêmicos: Gabaritos Incorretos e Matérias Reprovadas Indevidamente
Em réplica
Cariacica - ES
17/02/2026 às 18:02
ID: 240915281
Estou tentando contato com a faculdade faz tempo e não tenho nenhum retorno , WhatsApp completamente robotizado , estou ficando prejudicada nas matérias por erro da própria faculdade e nunca tem ninguém para resolver , tenho diversas matérias contando como reprovado sendo que nunca apareceram na base pra mim , já tive esse problema uma vez e com muito custo conseguir falar com eles que não tinha matéria nenhuma disponível para eu fazer , após a reclamação apareceu todas as matéria e tudo vencida . Mostrando a data de caráter por parte da instituição. Agora estou com problemas em questão as provas que por exemplo a de direito nenhum gabarito constava como correta , revisei em diversas plataformas e gostava gabarito tudo errado por parte da instituição e detalhe ? Ninguém me retorna! Agora estou aqui fazendo atividade e todos os gabaritos corretos estão dando incorretos , desse jeito vai ser difícil concluir a faculdade, não tem atendimento , não tem retorno , não tem nada , o quem tem sou eu pagando todo mês por algo que nem sei se vai dá para concluir já que tem várias matérias que nunca me apareceu e estando como reprovado , preciso de um retorno e solução urgente , faculdade está em dia , se não resolver vou recorrer a justiça .
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:26
Prezada Débora,
Verificamos em seu AVA que todas as disciplinas foram abertas em tempo hábil para realização, conforme o calendário acadêmico. Constatamos que as atividades foram iniciadas, porém não foram concluídas. Dessa forma, você foi reprovada nas respectivas disciplinas.
Neste caso, será necessário solicitar a DP, conforme orientações acadêmicas.
Ficamos a disposição através de nosso canal oficial de atendimento, o chat disponível no Portal do Aluno.
Atenciosamente
Setor de Qualidade - UFBRA
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 18:28
não acessei todas as matérias , até pq nem todas estavam disponível , não responderam sobre o erro de gabaritos , ou seja só jogam lata frente como sempre fazem , eu entrava sempre para averiguar e não apareciam as matérias , tem acesso mas não tem feito . algumas que conseguir fazer a prova pq entrou no ava atrasado , as atividades não ficavam disponível .