Não libera as disciplinas e o atendimento é péssimo ninguém atende nem responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Imperatriz - MA

03/02/2025 às 09:15

ID: 208898523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a matrícula para o curso engenharia de Computação w era para liberar dia 01/02/2025 não liberou tentei entrar em contato e falaram que transcurso do dia seria liberado e não aconteceu nada falaram para pagar a mensalidade que vence dia 10 paguei e nada agora já nem o WhatsApp respondem

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 11:26

Prezada Paula,

Verificamos que suas disciplinas estão disponíveis em seu AVA, caso não visualize as disciplinas, pedimos por gentileza que verifique o filtro das disciplinas, siga as instruções abaixo:
1- Em seu AVA na página inicial clique em (DISCIPLINAS)
2- Clique em Resumo das disciplinas e verifique todos os filtros disponíveis até encontrar a disciplina mencionada.

Solicitações: Abra um protocolo em seu portal do aluno.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade UFBRA

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 11:37

Foram liberadas dia 6 agradeço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10