PRÉ MATRICULA ENVIO DE DOCUMENTOS
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/11/2024 às 07:03
ID: 201070457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o valor de 49,00 para iniciar processo junto a faculdade UFBRA recebi o link de pré matricula e de entregas de documentos mas quando clico me envia para o site do quero bolsas e quando clico no site quero bolsa recebo uma mensagem que nao tenho permissão. Já tem dias que tenho tentado resolver mas informam que TI ESTA RESOLVENDO
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 14:45
Prezado Walter,
Verificamos que desistiu de seguir com sua matrícula e pediu reembolso de sua pré - matrícula.
Reembolso em andamento.
Dúvidas entre em contato através do WhatsApp*******, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18:00h e aos sábados das 8:30 às 12:30h.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade UFBRA
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 13:09
Ate o momento não recebi nenhum contato sobre a restituição solicitada.
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 09:21
Até o momento não recebi reembolso
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 15:58
Até o momento não recebi reembolso
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 07:52
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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