Reclamação em réplica

Em réplica

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Belford Roxo - RJ

06/06/2024 às 14:18

ID: 190268519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei em todo o site, estou tentando pelo Google, mas não consigo saber onde consigo cancelar minha matrícula. Preciso de ajuda pois não vou mais conseguir pagar pelo curso e se continuar gerando boletos, posso correr o risco de ter o nome sujo.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 09:57

Prezado Igor,

Não encontramos o CPF descrito nessa reclamação em nossos sistemas.
Para cancelamento de matrícula você deve abrir um TICKET, no ícone disponível em seu portal do aluno, preencher o formulário e aguardar nosso contato.

Estamos disponíveis para sanar suas dúvidas/solicitações, entre em contato através do WhatsApp*******, de segunda a sexta-feira, das 8 às 21:00h e aos sábados 8:30 às 12:30h.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade UFBRA

Réplica do consumidor

08/06/2024 às 16:54

boa tarde! é no cadastro da minha esposa, ela acabou enviando meu pelo RA sem perceber. porém, ainda assim, a faculdade não responde o

Réplica do consumidor

08/06/2024 às 16:54

boa tarde! é no cadastro da minha esposa, ela acabou enviando meu pelo RA sem perceber. porém, ainda assim, a faculdade não responde ao ticket.