UFBRA alterou meu polo para outro estado sem aviso, impediu minhas provas e quer cobrar DP
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
24/07/2026 às 16:07
ID: 254769751
Tive um problema com a faculdade pois mudaram meu polo de estado, pois aparentemente o polo em que eu era aluna foi descontinuado, todas essa movimentações foram feitas sem me informar, descobri quando tive que realizar as provas de forma presencial e o polo era em São Bernardo do Campo, sendo que moro em Curitiba. Tive que abrir uma reclamação por aqui e foi me dito que foi enviado um email (mentira) depois foi dito que entraram em contato por whatsapp, entraram e quando respondi não retornaram. Hoje fiz mais uma tentativa de contato por esse número e ai magicamente tinham mudado meu polo para minha cidade, NOVAMENTE, sem me informar, como consequencia perdi o prazo de algumas matérias NOVAMENTE.
Entrei em contato com meu novo suposto polo e foi me dito que teria que pagar pelas matérias novamente, quando questionei, de forma debochada e sempre tentando encerrar o atendimento, foi me dito que eu poderia ter feito as provas de forma online o que é uma MENTIRA, pois anteriormente já me foi passado que eu precisaria realizar presencialmente e quando eu tentava realizar de forma remota da minha casa, era dito que teria que ser liberado POR UM RESPONSÁVEL DA APLICAÇÃO. Logo não tenho como realizar de casa, é uma falta de respeito a forma com que tratam seus alunos, os atendentes cada hora passam uma informação e ao invés de ajudar agem com ironia, preciso resolver o meu problema com alguém QUE RESOLVA.
Caso seja necessário posso enviar todos os prints que tenho já que aqui só podem 3.