Baixa qualidade nos vídeos do UFC Fight Pass no Paramount+ e muita propaganda.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Blumenau - SC

08/03/2026 às 09:46

ID: 242641405

Tenho assinatura do Paramount+ e anteriormente tinha do UFC, mas infelizmente não estou conseguindo ver as lutas na nova plataforma, a qualidade dos vídeos estão muito ruins, além de muitos anúncios e propagandas, como faço para acessar as lutas com qualidade adequada para poder entender o que está acontecendo na luta?

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 10:48

Olá!

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos saber que sua experiência durante a transmissão não foi satisfatória, principalmente quando ocorrem interrupções que acabam prejudicando o acompanhamento das lutas.

Em relação aos pontos mencionados, como exibição de anúncios durante o evento, qualidade da transmissão e solicitações relacionadas à assinatura, essas questões fazem parte da operação da plataforma de streaming. Por esse motivo, a verificação e o tratamento dessas situações são realizados diretamente pela equipe de suporte da Paramount+, responsável pela gestão do serviço e atendimento aos assinantes.

Orientamos que entre em contato com os canais oficiais da Paramount+ para que possam analisar sua solicitação e prestar o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu feedback e pelo compartilhamento da sua experiência.

Atenciosamente,
Equipe UFC Brasil

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 11:42

Possivelmente a pessoa que respondeu nem leu minha reclamação, "falou durante a transmissão", e eu estou reclamando de todas as transmissões na nova plataforma, o serviço está tão ruim que eu acho que eles nem sabem o que responder, mas para ele está OK, porque já receberam o meu dinheiro.