Cancelamento indevido da assinatura anual do UFC Fight Pass e falta de suporte
Resolvido
Santo Amaro - BA
21/02/2026 às 21:07
ID: 241317061
Boa noite equipe!Queria fazer reclamação sobre o canal UFC Fight Pass.Pois fiz uma assinatura anual!
e não consigo ter mais acesso pois cancelaram minha assinatura do canal! Pois informaram que agora só poderia assistir as lutas,se fizer uma assinatura como o Paramount+!queria o reembolso dos meses que ficarem em aberto ate completar a anuidade!Tentei entrar em contato com o suporte e mandei Email e até agora sem resposta nenhuma da parte deles!então queria saber quando vou ser rescassido!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 11:07
Verificamos em sistema que o seu pedido de reembolso proporcional (pro-rata) foi processado em 18/12/2025, referente ao período restante da sua assinatura anual do UFC Fight Pass, com estorno realizado no cartão Visa final *****.
O prazo para visualização do valor pode variar de acordo com a administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes.
Informamos também que realizamos contato via WhatsApp no dia 26/02/2026 para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe UFC Brasil.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 18:55
Boa noite equipe!Foi reembolsado o valor da parcela tudo resolvido! Obrigado a reclame aqui por ter acompanhado todo o processo e a UFC Fight Pass por ter resolvido o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8