Demora no estorno após cancelamento de assinatura anual da UFC Fight Pass devido à migração para Paramount+

Respondida
Campos Novos Paulista - SP
07/05/2026 às 22:22
ID: 248045017
A UFC cancelou minha assinatura anual , devido a eles terem migado o serviço para o Paramount, desde então que recebi o e-mail deles estou aguardando o estorno (no meu caso via Pix). Eles não fizeram no prazo e entrei em contato e eles pediram que não poderiam fazer no Pix que foi feito (chave é um CPF), então pediram para gerar uma chave aleatória e assim fiz e pediram 30 dias úteis! Aguardei e o prazo passou e nada ! Tenho uns 20 e-mail comprovando o pedido e recebimento doas dados ! Mas até agora não recebi gostaria de ajuda pois pelo suporte é impossível ! Cada hora um atendente assim e vc pergunta uma coisa e eles respondem outra.
***** (UFC Fight Pass Brasil)
Feb 27, 2026, 05:24 GMT
Olá *****,
Obrigado por contatar o UFC Brasil Suporte.
Agradecemos por ter fornecido sua chave PIX. Confirmamos o recebimento e o reembolso será creditado em sua conta bancária nos próximos 30 dias úteis.
Caso exista alguma questão adicional relacionada com a sua conta da UFC não hesite em contactar-nos.
Atenciosamente,
*****
UFC Brasil Suporte
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:38
Olá, Bruno.
Entramos em contato com você via WhatsApp no dia 25/05/2026 e informamos que o estorno foi realizado com sucesso.
O valor será creditado na conta vinculada à chave Pix informada em até 30 dias.
Continuamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe UFC Fight Pass