Demora no estorno após cancelamento de assinatura anual da UFC Fight Pass devido à migração para Paramount+

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Campos Novos Paulista - SP

07/05/2026 às 22:22

ID: 248045017

A UFC cancelou minha assinatura anual , devido a eles terem migado o serviço para o Paramount, desde então que recebi o e-mail deles estou aguardando o estorno (no meu caso via Pix). Eles não fizeram no prazo e entrei em contato e eles pediram que não poderiam fazer no Pix que foi feito (chave é um CPF), então pediram para gerar uma chave aleatória e assim fiz e pediram 30 dias úteis! Aguardei e o prazo passou e nada ! Tenho uns 20 e-mail comprovando o pedido e recebimento doas dados ! Mas até agora não recebi gostaria de ajuda pois pelo suporte é impossível ! Cada hora um atendente assim e vc pergunta uma coisa e eles respondem outra.

***** (UFC Fight Pass Brasil)
Feb 27, 2026, 05:24 GMT
Olá *****,

Obrigado por contatar o UFC Brasil Suporte.

Agradecemos por ter fornecido sua chave PIX. Confirmamos o recebimento e o reembolso será creditado em sua conta bancária nos próximos 30 dias úteis.

Caso exista alguma questão adicional relacionada com a sua conta da UFC não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente,

*****
UFC Brasil Suporte

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:38

Olá, Bruno.

Entramos em contato com você via WhatsApp no dia 25/05/2026 e informamos que o estorno foi realizado com sucesso.

O valor será creditado na conta vinculada à chave Pix informada em até 30 dias.

Continuamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe UFC Fight Pass