Demora em tudo

Question

Tinha feito inscrição em um Curso Tecnólogo,  iria começar a trabalhar em uma vaga de estágio Remunerado mas infelizmente a vaga foi cancelada pela empresa . Aí pedi o CANCELAMENTO  antes dos 7 dias . Paguei *******,00 reais na Matrícula,  quero ver isso tbn. A minha reclamação é na demora pra responder seja no portal ou WhatsApp demora demais , a gente precisa as vezes no mesmo dia de uma resposta e não consegue . Complicado estudar ead dessa forma

Accepted Answer

Oi, Patrícia!
Tudo bem?

O seu caso foi de solicitação de declaração de matrícula para confirmar uma vaga de emprego.

Em relação à sua solicitação de declaração de matrícula para confirmar a vaga de emprego, gostaríamos de esclarecer que a faculdade parceira solicitou alguns documentos complementares, como é de praxe. Após o envio, durante o processo de análise, você optou por cancelar o curso, pois a vaga de emprego para qual precisava da declaração de matrícula não se concretizou.

Compreendemos a situação e informamos que o cancelamento já foi processado e o reembolso será realizado dentro do prazo legal.

Caso necessite de algum outro esclarecimento ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudá-la.

Obrigado
Secretaria UFEM

Demora em tudo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor