Matrícula paga, mas sem contato e instruções para acesso à plataforma.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2026 às 21:51

ID: 257676333

Olá eu paguei a matrícula e não entraram em contato comigo, não tenho instruções para acessar a plataforma. Segue o anexo

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 21:58

Olá, Edio.
Tudo joia?


Enviamos um e-mail com orientações para o senhor hoje e ainda não tivemos retorno.

O título do e-mail é [UFEM] Finalize sua matrícula!

O senhor recebeu?

De toda sorte, no próximo dia útil nossa equipe já entrará em contato para orientá-lo.


Atenciosamente,
Suporte UFEM

Consideração final do consumidor

28/08/2026 às 23:46

Olá peço desculpas pois eu reclamei da empresa Ufem, ontem paguei matrícula e pensei não ter tido retorno, mas por volta das 08h00 de hoje um link me fôra enviado, eu procurei antes de reclamar mais não o encontrei. Peço 1000 desculpas a empresa Ufem para o Reclama Aqui e para o público, foi mal...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

28/08/2026 às 23:49

Fica tranquilo, Edio.

Essas coisas acontecem.

Caso tenha tido alguma dúvida é só enviar e-mail para nós, certo?

Atenciosamente,
Suporte UFEM