Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Matrícula - Curso Gestão Financeira

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

15/04/2026 às 12:51

ID: 246126331

Prezados,

Venho por meio desta solicitar a desistência da matrícula realizada em 15/04/2026 na matrícula do curso de Gestão Financeira oferecido pela UFEM. Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, artigo 49, exerço meu direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento físico.

Dessa forma, solicito o cancelamento imediato da matrícula e o reembolso integral do valor pago. Peço que a confirmação do cancelamento e a devolução do valor sejam realizadas o mais rápido possível

Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone: *****

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 15:17

Boa tarde, Elvis.
Tudo joia?

O cancelamento foi solicitado junto à gestora financeira TMB pelo senhor mesmo, cabendo agora, somente esperar à confirmação e estorno do valor.


Atenciosamente,
Suporte UFEM

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:22

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10