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São Paulo - SP

08/04/2025 às 10:22

ID: 214228033

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Contratamos a empresa a cerca de 1 a 2 meses. Inicialmente, no ato da contratação questionei fidelidade e a qualidade do serviço prestado.
De pronto me venderam o MELHOR LINK DO MUNDO, QUE NAO DA PROBLEMAS, suporte imediato, 24h por dia, e, pasmem, 10 dias de teste para "experimentar" se houver o cancelamento não teria cobrança de multa.
Porém, faz 2 semanas que iniciaram meus problemas. 2 semanas o link com muitos problemas lentidão, travamento, off, dentre outros.
Montam grupos no WhatsApp, enviam para todos da empresa para resolver, falam que resolve, que está resolvido e NADA.
2 SEMANAD PERDENDO CLIENTES, SEM RESOLVER O MEU PROBLEMAN DEFINITVSMENTE .
SEMPRE ARRUMAM UMA DESCULPA, FAZEMOS TODAS AS CONFIGURAVOEW PEDIDAS, MAS NAO RESOLVEM A FALHA ORIUNDA DELES DEFINITIVAMENTE.
ESTOU INICIANDO AS RECLAMACOES POR AQUI, POREM IREI PROVIDENCIAR ANATEL E SE FOR NECESSÁRIO JUDICIALMENTE.