Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento na academia Ufit Rio Negro após solicitação de cancelamento e impossibilidade de uso
Não respondida
Mafra - SC
10/06/2026 às 10:31
ID: 251000201
iniciei na academia ufit rio negro em 07/01/******* mas nunca consegui treinar, academia sempre lotada as aulas coletivas precisava checkin e nunca tinha vagas. Solicitei o cancelamento dia 01/04/*******, preenchi todos os formularios mandei todos os dados, e segundo eles além da multa que seria descontado eu tinha que aguardar 40 dias para contar o prazo de cancelamento, ok perdi 20% + 1 mês. Ja se passou 30 dias do prazo que me deram para a devolução do valor, eu ja tive o acesso da academia bloqueado faz quase 2 meses, e ainda não recebi 1,00 de devolução. Inclusive antes de fazer essa reclamação tentei contato com o financeiro da ufit e nao obtive retorno. atendimento 0