Cobrança mais cara para clientes antigos o que considero uma falta de respeito com quem confiou no início
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
30/06/2026 às 11:31
ID: 252684607
Fechei um plano anual na UFit antes mesmo da academia inaugurar, confiando na proposta e no projeto apresentado. Inclusive, comecei a pagar mensalidades mesmo sem a academia estar em funcionamento naquele período, o que considerei aceitável naquele momento.
Agora fui surpreendido ao ver que o mesmo plano está sendo oferecido por um valor significativamente menor, de R$ 89 por mês, enquanto sigo pagando R$ 129 por mês no plano anual que contratei antecipadamente.
Ou seja, quem confiou primeiro, assumiu o risco e ainda pagou sem usufruir do serviço inicialmente, está sendo penalizado com um valor mais alto do que novos clientes.
Isso não faz sentido do ponto de vista comercial e demonstra falta de consideração com clientes que apoiaram a academia desde o início.
Não tenho problema em reiniciar um novo ciclo contratual, mas gostaria de ter acesso às mesmas condições atualmente oferecidas.
Aguardo um posicionamento e uma solução justa para o caso.