Não consegui gerar certificado de conclusão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

17/12/2024 às 11:11

ID: 204890121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Concluí o curso "Problemas respiratórios no adulto" disponibilizado na plataforma da UFPEL pela UNA-SUS, cumpri com todos os critérios para a emissão do certificado, não tive problemas em gerar a Declaração de desempenho, mas na opão do Certificado a barra só carrega até a metade e nunca sai disso. Já mandei e-mail no endereço de suporte disponibilizado pela plataforma (*******) e sigo esperando resposta há mais de 7 dias úteis, tendo concluído o curso há ainda mais tempo.
A alternativa seria emissão de certificado pela plataforma Arouca, mas nem consta nela que estou matriculada neste curso. Quero respostas e a resolução do meu problema.

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Consideração final do consumidor

23/12/2024 às 14:25

Ninguém me respondeu, nem por e-mail nem por aqui, mas o certificado apareceu, então estou satisfeita. Só quero deixar uma nota às outras pessoas: terminei o curso dia 9, o certificado apareceu dia 22.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6