Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarani - MG

03/10/2024 às 10:32

ID: 198779709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Na data de 01/10/******* realizei a matrícula para o curso "A Dinâmica da Violência no Contexto Familiar". Acessei os materiais, li as unidades, artigos científicos, assisti aos vídeos, baixei material, estudei e no dia 02/10/*******, entrei novamente para realizar a prova e não consegui acessar o curso mais. Em contato via telefone na secretaria geral foi informado para abrir chamado no suporte pelo problema ter sido uma possível instabilidade na plataforma, visto que se eu não tivesse acessado o curso dentro do prazo não teria como eu ter os materiais. Porém, o suporte até o presente momento não solucionou meu acesso para realização da prova e obtenção do certificado. O curso é para atividade avaliativa da instituição onde estudo.

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Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 21:36

Resolveram o problema com atenção!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5