Atraso referente ao pagamento de bolsa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Gouveia - MG

25/04/2022 às 17:15

ID: 142342441

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Fui escolhido pela Proace (Pró-Reitoria de Assuntos comunitarios e estudantis), para recebimento ao repasse do auxilio financeira proposto pelos editais da UFVJM (Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri). De início, o primeiro mês (marco) atrasou, até aí, tudo bem.. A mensalidade de março acumulou com a de Abril, para serem pagas então no dia 22/04, coisa que não acontesceu, depois de enviar um email no setor responsável, tive a notícia que agora o recebimento do auxílio foi remanejado para o
Mês de maio (ou seja, estamos indo para o 3 mês de atraso).
Bom é difícil essa situacao; pois, faturas como aluguel, alimentação, transporte, estadia, entre outros, estão se acumulando pelo 3 mês, sabendo que esse tipo de conta não espera! O que posso fazer agora? Repleto de juros de contas atrasadas, recebendo um valor que irá cobrir só os juros, E recebendo email do setor responsável discorrendo sobre o remanejamento de datas.. Por isso várias pessoas deixam de tentar realizar o sonho do superior, pois estamos em uma instituição de ensino, que não zela, na maioria das vezes pelos seus discentes.. Sei que não está fácil, mas não só eu como várias pessoas, dependem desse repasse para estudar, morar, comer, por menor que ele seja; e quando há atraso deste, sofremos pela falta de ajuda, ou que culmina em várias desistências. Acho que a proace tem que se planejar melhor, quando a estadia de discentes carentes dependem dela, e o mínimo que ela pode fazer, ser assídua e correta. De que adianta você ser selecionado num processo, enviar milhares de cópias que comprovem sua real situação, e contar com esse mínimo valor como meio de sobrevivência, se tal valor não fica disponível? Chega a ser desrespeitoso com que corre atrás, já que existem datas corretas e concretas (que não são aumentadas e/ou mudadas); para o envio da documentação), já para o recebimento, essas datas viram uma bagunça, não há praticamente controle do setor e nos alunos carentes, pagamos a irresponsabilidade.. Novamente somos "CARENTES", precisamos de notícias concretas e sem enrolação, mais ainda que isso, precisamos que atentem_se aos editais, e obedeçam as data que vocês mesmos estipulam neles, pois nossa estadia nessa instituição, depende de vocês; já está bastante complicado sem ajuda, com ajuda atrasada, pior ainda.. Tentem se organizar e ver que o abandono e a evasão, muitas vezes ocorrem por falta de meios e financeiro para as pessoas se estabilizarem, e a partir do momento que voces lançam um edital de seleção para auxílios e afins, respeitem_no, pois assim como vocês dependem de seus empregos para trabalhar, nos estudantes dependemos de nosso estudo e auxílio proposto por vocês; como é prevista na constituicao; é nosso direito e sua obrigação!

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Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 11:47

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10