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São Paulo - SP

08/01/2025 às 14:51

ID: 206703181

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A pior agência do Estado de São Paulo e do ABC, que nós tivemos o desprazer de fazer negócio.

Somos um e-commerce, onde há época dependíamos quase de *******% do nosso faturamento, através dos anúncios dos facebook e google.

Conhecemos essa empresa, que não se pode chamar agência, através da internet, pois, desejamos aumentar nosso faturamento e profissionalizar nossas redes sociais.

Vejamos, nosso primeiro contato foi o com o vendedor Cássio, a qual, logo de início, desmereceu todo o trabalho do nosso gestor de tráfego antes da contratação, alegando que após nós contratarmos os serviços da referida empresa, nosso faturamento aumentaria de 30% a 60%, dados esses, que foram mostrados, através de mensagens e dashboards totalmente manipuláveis.
Em todo momento, nós informamos para essa pessoa, que não podíamos arriscar o nosso negócio em uma aventura, pois, temos filho pequeno e moravámos de aluguel. Filho esse, que há época não tinha nem 1 ano, e nos acompanhava nas reuniões presenciais que tivemos com desgosto de realizar.

Pois bem, após um longo período, ouvindo mentiras desse vendedor, nós decidimos, conforme as alegações do Cássio, que nossa empresa teria um aumento no nosso faturamento, fechar com a agência em questão, mas, não sabíamos que o pior para nosso negócio estava por vir.

O contrato consistia em gestão de tráfego e social media.

Após fecharmos o contrato, que deu ínicio no dia 27 de abril o mesmo, parou de nos responder e informou que seria necessário aguardar o prazo de 10 dias para eles INICIAREM o trabalho, ou seja, de inicio, ficamos 12 dias com o faturamento parado, pois, como informado, dependíamos *******% dos anúncios on-line para podermos vender, e a pessoa responsável da agência começou a mexer nas campanhas apenas no dia 10 de maio.

Indagado sobre a questão, o funcionário Cássio, me informou em áudio via WhatsApp, de forma totalmente ríspida, que eu deveria aguardar e que eles não estavam vendendo pastel.
Logo de inicio, já havíamos percebido o GRANDE ERRO, que foi contratar essa empresa, sendo necessário, marcar uma reunião, agora com uma das sócias, cujo nome é Monique, para que eles começassem a trabalhar. Caso não tivéssemos realizados essa reunião, talvez demorariam meses para iniciar os trabalhos em nosso gerenciador de anúncios.

Entretanto, o que o gestor de extrema qualidade que eles tinham, fez, foi apenas REATIVAR CAMPANHAS, que tinham um bom índice, feitas pelo nosso ANTIGO gestor, a qual havia sido o motivo do nosso faturamento estar baixo, segundo o vendedor Cássio.
Ficamos meses, usando as campanhas e criativos feitos, pelo antigo gestor de tráfego, além de subirem inúmeros anúncios, com links diversos dos produtos, a qual estávamos divulgando.
Já em relação ao SOCIAL MEDIA da empresa, cujo trabalho era cuidar das nossas redes sociais e postagens. Eles ficavam, pegando fotos, que os nossos clientes haviam nos marcados e apenas editavam e passavam para o nosso feed principal.

Após eles ACABAREM com a minha vida e da minha esposa, nós tivemos que arcar com inúmeras contas não pagas, que nós não conseguíamos honrar há época, pois, eles não conseguiram nem, no mínimo manter o nosso faturamento, muito pelo contrário, trabalhar com eles nos fez beirar á falência e prejuízos que até hoje nos carregamos pelo péssimo trabalho desta agência.

Ainda assim, o Senhor Fred, sócio da referida agência, optou em nos processar para reaver os valores, que eles mesmo, não conseguiam manter, trazendo assim, mais prejuízo para nós, que foi contratar essa empresa de charlatões.

Todas as alegações podem ser verificadas através dos prints anexados a essa avaliação.

E teremos o enorme prazer, em mostrar reverter toda essa situação no presente processo.