Dificuldade em entender o funcionamento e falta de suporte na seção de dúvidas

Olá, Rebeca! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação e entendemos a sua insatisfação.

Essa experiência não está de acordo com o atendimento que buscamos oferecer às nossas clientes. Sabemos o quanto é importante receber orientações claras e um suporte ágil quando surgem dúvidas, e lamentamos que isso tenha dificultado a sua experiência.

Entramos em contato com você para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas com atenção e cuidado.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário e esperamos conseguir transformar a sua experiência conosco em algo mais positivo.

Abraços,
Izabela - Equipe Bianca Bottrel