Insatisfação com curso caro e promessas [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Catarina! Tudo bem?

Lamentamos que a sua experiência com a mentoria tenha sido tão negativa e que ela não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos a sua frustração em relação ao investimento realizado e respeitamos o seu direito de expressar a sua percepção sobre o curso.

Em relação às suas colocações sobre as promessas, o suporte e a entrega da mentoria, sentimos muito que você tenha sentido que o conteúdo e o acompanhamento ficaram abaixo do que esperava. Essa experiência não representa o perfil da Bianca Bottrel, pois buscamos oferecer um atendimento transparente, respeitoso e um acompanhamento comprometido com o desenvolvimento das nossas alunas.

Também lamentamos a sua percepção de que houve falta de suporte e de que o investimento não trouxe o retorno esperado. Levamos esse tipo de feedback com muita seriedade, pois ele é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e na experiência oferecida durante a mentoria.

Entendemos o seu sentimento de arrependimento e a decepção relatada em relação ao investimento realizado. Nosso compromisso é sempre buscar aprimorar continuamente a qualidade do atendimento e da experiência das nossas alunas.

Permanecemos à disposição para analisar o seu caso com atenção e prestar os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais de atendimento.

Abraços,
Maiza - Equipe Bianca Bottrel