Pedido não enviado e sem atualização no rastreamento

Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2025 às 14:49
ID: 212480149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de três camisetas no site da UGospel no dia 06/03, com pagamento realizado via PIX. O prazo informado para entrega era 14/03, porém, até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre o rastreamento do pedido.
Entrei no site para verificar, mas não há nenhuma informação sobre o envio. Tentei contato com a empresa, mas não obtive resposta satisfatória.
Exijo uma solução imediata, seja o envio do meu pedido com o devido rastreamento ou o estorno do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.
Aguardo um retorno urgente.