Cobrança indevida por serviço não ofertado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/04/2015 às 22:06

ID: 12731501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando marcar consultas pelo plano desde Janeiro deste ano, porém ao entrar em contato com o plano este informa que o convênio do qual faço parte já não existe mais, no entanto o mesmo continua descontando a mensalidade no meu contra-cheque.

Solicitei devolução das mensalidades descontadas do meu contra-cheque referente aos meses de Janeiro, Fevereiro e Março (período que tentei utilizar o plano e o mesmo se recusou a oferecer os serviços alegando ter sido encerrado o contrato com meu empregador), porém o plano se recusou a devolver os valores pagos sem recebimento dos serviços equivalentes

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Consideração final do consumidor

03/10/2017 às 19:26

Fui ignorado pela empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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