Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

27/11/2021 às 11:40

ID: 133641391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um Email informando que o evento para o qual tinha pago seria mudado de data. mais na nova data não poderei ir e gostaria do cancelamento integral haja vista que o a lei que poderia remarcar os show em decorrencia da pandemia acaba em 31/12/******* e o show estava marcado para 30/01/*******
segue lei
Art. 2 Na hipótese de adiamento ou de cancelamento de serviços, de reservas e de eventos, incluídos shows e espetáculos, de 1 de janeiro de ******* a 31 de dezembro de *******, em decorrência da pandemia da covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor.

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 18:00

Olá amigo. Acredito que queria reclamar na empresa de eventos de nome Uhuu e nós somos outra empresa. Somo a Loja de varejo UHHU. Não temos ligação com essa outra empresa. Acredito que esteja reclamando para a empresa diferente. Tudo bem?

Consideração final do consumidor

29/12/2021 às 11:53

Xxxxxxxx

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

31/12/2021 às 00:28

Somos Loja UHHU (Ecommerce) - Loja de varejo. Não somos a empresa de eventos uhuu. apesar de o nome ser parecido não somos a mesma empresa e desconhecemos quem é responsável por essa empresa de evento. Desejo que consiga o contato dela e assim possa resolver sua situação com essa empresa. Só para consultar e verificar que não temos nada haver o nosso site é https://******* e não vendemos ingresso ou participamos de eventos. Ficamos a disposição. Loja UHHU