Comprei 4 ingressos e só recebi 3, não tenho retorno
Não respondida
Fortaleza - CE
15/09/2026 às 18:35
ID: 259149229
Fiz a compra de quatro ingressos para o show do Moisés Loureiro, em Fortaleza, com pagamento via Pix. O valor dos quatro ingressos foi cobrado e debitado normalmente, porém apenas três ingressos estão disponíveis na aba Meus pedidos.
Também não recebi nenhum e-mail com os ingressos ou com informações sobre a compra.
Já tentei contato por e-mail e pelo Instagram para resolver a situação, mas até o momento não obtive retorno.
Preciso de uma solução o quanto antes, já que paguei pelos quatro ingressos e tenho direito de receber todos eles. Peço que verifiquem o que aconteceu e disponibilizem o quarto ingresso que já foi pago.