Devolução Ingressos Cabaré Partage Betim

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

26/07/2026 às 15:16

ID: 254870489

Fiz a compra de 2 ingressos para o show do Cabaré que seria realizado no Shopping Partage Betim, e o show foi cancelado quero a devolução do dinheiro dos ingressos.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 12:32

Olá, Marco! Tudo bem?

Recebemos o seu relato e analisamos o caso com atenção.

Informamos que a Uhuu.com atua como plataforma intermediadora na reserva e comercialização de ingressos para eventos organizados por terceiros. Dessa forma, alterações relacionadas ao evento, como cancelamentos, adiamentos ou mudanças de data, são de responsabilidade da produtora responsável pela realização do evento.

Realizamos o cancelamento da compra e o estorno integral dos valores pagos. O comprovante do estorno foi encaminhado para o seu WhatsApp para conferência.

Após o processamento do estorno, o crédito do valor passa a ser tratado pela instituição financeira responsável pela forma de pagamento utilizada na compra, podendo o lançamento ocorrer conforme os prazos e regras do banco ou administradora do cartão.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Uhuu!

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 12:44

Rápida resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10