Falta de aviso sobre cancelamento do evento Cabaré Betim e pedido de reembolso
Não respondida
Contagem - MG
23/07/2026 às 16:20
ID: 254678873
Adquiri dois ingressos em 23/03/2026 para o evento Cabaré Betim, previsto para acontecer em 15/08/2026.
Posteriormente, fui surpreendida ao tomar conhecimento, por meio de terceiros, de que o evento havia sido cancelado. Em nenhum momento recebi qualquer comunicação oficial, por e-mail ou por outro canal, informando sobre o cancelamento ou orientando quanto aos procedimentos para o reembolso.
Diante disso, solicito um posicionamento oficial da empresa, com a indicação do procedimento para o reembolso integral dos valores pagos.
Aguardo uma resposta e a resolução do problema com a maior brevidade possível.