Não consigo acessar minha conta: conta bloqueada e sem recebimento de e-mail para redefinição de senha.

Olá, Kleyton! Tudo bem?

Recebemos sua manifestação referente à dificuldade de acesso à sua conta e à redefinição de senha.

Após análise do cadastro, identificamos uma falha no recebimento do e-mail vinculado à conta. Por esse motivo, solicitamos um novo e-mail para atualização cadastral e continuidade da tratativa.

Com o novo e-mail informado, realizamos a atualização do cadastro e encaminhamos o link para redefinição de senha.

Conforme confirmado em atendimento, o acesso foi regularizado com sucesso.

Reforçamos que nosso time prestou suporte durante a tratativa, identificou a falha, realizou a atualização necessária e acompanhou até a confirmação da solução.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Uhuu.com