Veículo não quitado e CPF negativado
Em réplica
São Paulo - SP
17/06/2025 às 08:54
ID: 219849069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei meu veiculo spin que estava financiado, em outubro de 2024, o qual a loja deveria quita, no entanto já estamos em Junho e o veiculo ainda está financiado e com prestações em atraso, isso acarretou cobranças por parte do banco, meu cpf foi inscrito no Serasa e muita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:56
Olá.
Recebemos sua reclamação e entendemos totalmente sua insatisfação.
Lamentamos profundamente por qualquer transtorno causado.
Estamos enfrentando um momento de reestruturação interna, o que impactou prazos e processos e isso não reflete o compromisso que sempre tivemos com nossos clientes.
Nosso time jurídico e administrativo está ativo para resolver todos os casos com responsabilidade, inclusive o seu.
Pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso canal exclusivo de atendimento para casos urgentes:
Tenha a certeza de que não estamos nos omitindo. Estamos trabalhando intensamente para honrar todos os compromissos, um por um.
Agradecemos pela paciência e reiteramos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
a Diretoria / Uhuu veículos
Setor de AtendimentoaoCliente
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 14:34
Já fui inúmeras vezes na loja, que descobri que fechou. E o proprietário não atende mais minhas ligações.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 14:58
Até hoje estou aguardando a resolução do meu caso.