Problemas na validação de ingressos para show

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2025 às 12:08
ID: 223978003
Boa tarde! Comprei 3 ingressos para um show no espaço hall que acontecerá sexta dia 08/08/2025 e para ter acesso aos ingressos precisa validar através de um código que aparece na fatura do cartão, ao colocar o código informado diz que o mesmo esta inválido. Essa validação consta ter prazo de 24h para ser realizada, caso nao ocorra cancela a compra.
Estou com problema nessa validação de ingressos, ja mandei 2 emails e uma mensagem no insta da empresa para resolução e ainda não fui respondida. A validação tem prazo de 24h para ser feita e nada de resposta.