Uhuuu

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/03/2023 às 09:58

ID: 161833559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado seis ingressos "Pedido #27547578" para o show que ocorrerá dia primeiro de maio de *******.No site descreve "Cancelamentos de ******* e/ou voucher e direito de arrependimento: Nas compras de mercadorias e serviços através do sítio na internet e do aplicativo móvel, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento, solicitando o cancelamento de um ******* ou ******* estabelecido no Código de Defesa do Consumidor - CDC (artigo 49). Tal solicitação pode ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de confirmação da compra e desde que antes de 48 (quarenta e oito) horas da data da realização do evento ou do vencimento do voucher, prazo este que possibilitará a UUHUU a recolocação do mesmo para venda. O cancelamento de um pedido poderá ser integral ou apenas de itens específicos"; porém o site não apresenta a possibilidade do cancelamento conforme descrito.
Venho através deste solicitar a intervenção do Reclame Aqui considerando que ainda há mais de quarenta e oito horas para a realização do evento.
Foi enviado email; mas preocupada com o prazo do cancelamento achei melhor recorrer ao Reclame aqui