Dificuldade em obter reembolso/troca após múltiplos adiamentos de show no Espaço Hall
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2026 às 05:28
ID: 241263975
Comprei ano passado ingressos para o show do belo que aconteceria no espaço hall, o show foi adiado por 3x seguidas. Tive muitos problemas com isso, problema para conciliar folga no trabalho, despesa com transporte particular, maquiagem etc. E nunca acontecia o show. Até que não 3x adiado eu desisti. Entrei em contato com o espaço hall por email no qual pediram que eu fosse até a bilheteria da unidade. Fui ate a bilheteria e fui informada que a pessoa responsável por essa devolução não estava no local para que eu retornasse outro dia. Ao retornar outro dia a pessoa responsável também não estava. Entrei em contato pelo whatsapp informando e parece que só utilizavam um "copia e cola" pedindo para que eu fosse até a bilheteria. Mas tudo isso gera custo e tempo. E por vezes dei viagens perdidas. Passou o tempo e fui informada que perdi o meu dinheiro pois não tem como resolver. Gente acho isso um verdadeiro absurdo, falta de consideração pelo cliente. E olha que falei com a atendente que não precisava nem me devolver o dinheiro. Mas podia trocar por outro ingresso de outro show. pra mim estaria de boa. Mas não, eles querem só ficar na vantagem