Uhuuu

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São Paulo - SP

26/11/2025 às 10:00

ID: 232894745

Boa tarde, solicitei cancelamento dos meus ingressos, algumas horas após a compra, chegaram os e-mails cancelando porém naõ está descrito na fatura do cartão o estorno, mandei um e-mail para eles perguntando sobre p estorno porém eles me deram um prazo de 48 horas que não foi cumprido, pois até o momento não consegui resposta, o valor dos ingressos é alto se não cancelar vou ter que pagar na fatura do mês de dezembro, na minha opnião é muito fácil comprar, mas na hora de cancelar é uma dificuldade tremenda, deveriam ter uma política de cancelamento mais eficaz, fora que o único contato é por e-mail o que hoje em dia dificulta demais se eles não responderem, não achei um telefone, um whatsapp para contato mais rápido. Aguardo um posicionamento da empresa.