Seguro de cancelamento de ingresso com critérios restritivos e inúteis para o consumidor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ariquemes - RO

10/07/2026 às 12:33

ID: 253440719

Venda de seguro para cancelamento incompatível com um seguro real pois exige dois critérios, nas entre linhas do contrato:

Para que o cancelamento fosse realizado, seria necessário atender aos dois critérios abaixo:

- Solicitação em até 7 dias após a compra

- Com, no mínimo, 48 horas de antecedência em relação à data do evento

Ambos os critérios precisam ser cumpridos, e compras fora desses prazos não são reembolsáveis conforme política vigente.

Ou seja, se a pessoa comprar o ingresso 9 dias antes do show, o seguro só serve para lucro da empresa.
Totalmente decepcionado com a empresa e sua política de venda de seguro que não serve para absolutamente nada para o consumidor.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:59

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2