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Rio de Janeiro - RJ

20/07/2024 às 12:36

ID: 193393937

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Boa tarde. Fiz um cancelamento de dois ingressos de acordo com o prazo estabelecido nas normas (48 horas) o primeiro cancelamento eu fiz na quarta feira e outro na quinta. ( O evento é hoje). Só me confirmaram na segunda tentativa, que a demanda estava alta e ainda iriam analisar o possível cancelamento.
Eles dão a opção de entrar dentro do cadastro e solicitar o cancelamento. Mas eu não conseguir e fiz o formulário, e até agora sem respostas.
Eu fico sem o dinheiro? Até se for possível trocar para outro evento, eu gostaria. Pois hoje eu não vou conseguir ir.
Vocês podem me auxiliar?