Aguardando entrega de pedidos de manuais com prazo vencido.

Olá Bartolomeu, tudo bem?

Entendemos a sua preocupação e agradecemos por entrar em contato.

Verificamos que os pedidos foram enviados pela modalidade econômica dos Correios, que não possui atualizações detalhadas de cada etapa do transporte. Nesse caso, as atualizações normalmente aparecem apenas quando o objeto sai para entrega ou é entregue.

Sobre os pedidos:

Pedido #*****: consta no sistema dos Correios que houve tentativa de entrega, porém o carteiro não foi atendido. Por isso, o pedido está aguardando retirada na agência dos Correios. Recomendamos que realize a retirada o quanto antes para evitar a devolução do pacote.
Pedido *****: no momento está em transferência entre unidades dos Correios, seguindo o fluxo normal de transporte.

Você pode acompanhar mais detalhes diretamente no site dos Correios. Qualquer atualização ou intercorrência na entrega também será informada por lá.

Caso queira entender melhor como funcionam os envios e prazos, acesse:
https://suporte.uiclap.com/support/solutions/articles/67000449715-como-%C3%A9-feito-o-envio-qual-o-prazo-

Se precisar de qualquer ajuda adicional, ficamos à disposição através de nosso canal oficial de atendimento: [email protected]

Abraços,
Carol