Informações de livros publicados e dados financeiros não aparecem no portal.
Resolvido
Andradina - SP
09/03/2026 às 20:37
ID: 242786273
As minhas informações, como livros já publicados e dados financeiros não estão aparecendo no portal, apesar de eu já ter sete títulos publicados.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:10
Olá Gilvan, tudo bem?
É possível que tenha gerado mais de um cadastro, se o acesso tenha sido realizado por uma conta diferente daquela em que seus livros foram originalmente publicados. Nesses casos, o portal pode aparecer sem informações.
Para que possamos verificar a situação e ajudá-lo a acessar a conta correta, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento: [email protected] informando os seguintes dados:
- E-mail utilizado no cadastro
- Título dos livros publicados
Assim, conseguiremos localizar seu registro e orientá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Carol - Equipe UICLAP
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 12:04
Respondeu rapidamente e com eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/03/2026 às 12:15
Olá Gilvan,
Agradecemos o seu contato e nos mantemos à disposição.
Abraço,
Equipe Uiclap.