Não é possível editar avaliação de produto após o envio
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
30/05/2026 às 08:46
ID: 250099827
Olá. A pedido de ***** fiz a compra do livro Capitão zero e postei avaliação positiva porem ao concluir vi que nao foi colocado todas estrelas e pior no site nao ha como editar avaliações
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 21:24
Olá Emerson, tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno e pela avaliação realizada.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial de atendimento. Sempre que precisar de suporte, orientações ou solicitações relacionadas à sua conta, recomendamos entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected].
Sobre a avaliação, atualmente a plataforma não permite a edição após a publicação. Caso deseje, você pode solicitar a exclusão da avaliação por meio do nosso canal de atendimento e/ou realizar uma nova avaliação com a classificação que considerar mais adequada.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Carol - Equipe Uiclap
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 06:13
Ok obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 09:52
Olá Emerson,
Agradecemos o seu contato e nos mantemos à disposição.
Abraços,
Carol