Solicitação de cancelamento de contas e perfil na plataforma UICLAP
Resolvido
Fortaleza - CE
22/08/2026 às 13:14
ID: 257120665
Tinha um infoproduto físico para vender na hotmart, mas não iriei mais vende-lo.
Quero solicitar o cancelamento de duas contas na plataforma UICLAP, que estão vinculadas um email diferente a cada uma, que tenho na UICLAP, pois não irei mais precisar desse serviço de impressão de livros.
Quero também que seja cancelado o meu perfil na empresa UICLAP
Agradeço desde já pela atenção e obrigada pela oportunidade enquanto foi possível.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:58
Olá Silviane, tudo bem?
Conforme solicitado, as contas vinculadas aos e-mails [email protected] e [email protected] foram excluídas da UICLAP. A Bio será excluída em até 3 dias úteis.
Aproveitamos para esclarecer que, para solicitações desse tipo, nosso canal oficial de atendimento é o [email protected]. Recomendamos utilizar nosso canal oficial para que a equipe responsável possa atender à solicitação de forma mais ágil.
Desejamos muito sucesso em seus próximos projetos e agradecemos novamente por ter utilizado a UICLAP!
Atenciosamente,
Carol - Equipe UICLAP
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 16:22
Atenderam com rapidez, fui muito bem atendida com muita educação, fiquei tão feliz por esclarecerem o problema que resolvi permanecer na empresa. É sempre muito bom quando empresas busca harmonia e equilíbrio com os clientes e parceiros. Todo mundo fica feliz!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/08/2026 às 17:37
Olá Silviane, tudo bem?
Muito obrigada por compartilhar sua experiência e, principalmente, por nos contar que decidiu permanecer conosco.
Para nós, ouvir que conseguimos esclarecer a situação com agilidade, respeito e equilíbrio significa muito. Acreditamos que, mesmo quando surge algum problema, é sempre possível buscar uma solução com diálogo, transparência e parceria.
Ficamos muito felizes em continuar tendo você com a gente e esperamos que sua experiência daqui para frente seja cada vez melhor!
Conte sempre conosco.
Um grande abraço,
Equipe UICLAP