Comprei uma chave game pass e não recebi
Resolvido
Colatina - ES
09/06/2024 às 19:08
ID: 190445587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do código de acesso do game pass ultimate pelo pix, iniciaram o atendimento e me enviaram um tutorial de aplicativo para baixar, fiz o procedimento e comuniquei, depois não obtive mais retorno! Pararam de me responder e nem a mensagem chega mais para eles. Sem contar que a compra pelo pix tem liberação imediata e deveria receber logo o código já que o prazo é 0 dias úteis, mas não cumpriram.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 14:10
Olá tudo bem? Como seu pedido foi adquirido em um domingo fora de nosso horário de atendimento não foi possível realizar a entrega imediata. No entanto verifiquei que seu código de 25 dígitos já foi enviado e que seu problema já foi resolvido.
Espero que esteja se divertindo com sua nova aquisição no mundo gamer!
Abraços
Atenciosamente Isabella Equipe G Cards.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 14:12
Achei o processo de instalação da *******, já comprei em outros lugares que foi mais fácil. Entretanto, me atenderam e foram ditando passo a passo, no final deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5