Compra efetuada e pedido não recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

18/11/2023 às 22:16

ID: 176202023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma camiseta no dia 07/10/23, sendo feito o pagamento no mesmo dia via PIX e desde então não recebi a mesma.

Entrei em contato com a loja no dia 13/10, 16/10 e 19/10, sendo que me retornaram apenas no dia 19, quando falei que iria fazer uma reclamação no Reclame Aqui, faria um B.O. por [Editado pelo Reclame Aqui] e entraria com uma ação judicial contra a loja.

Desde então, entraram em contato comigo no dia 25/10, me enviando fotos do meu *******, mas ainda não recebi o mesmo.

O que me deixou muito irritado foi a atitude da loja, e que mostra muita má fé dos responsáveis, é o fato de que eles permaneceram com a loja virtual aceitando pedidos, mesmo estando nessa situação de receber o pagamento e não entregar os pedidos. Fecharam o site para pedidos somente dias depois.

Oriento as pessoas prejudicadas que juntem todas as provas que puderem (pedidos, conversas por WhatsApp, Instagram, e-mail, etc.), façam um B.O. contra a loja alegando [Editado pelo Reclame Aqui] e depois procurem o PROCON para ajuizamento de uma ação judicial.

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Consideração final do consumidor

10/11/2024 às 20:49

Péssimo. Já foi explicado na reclamação aberta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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