UK Camiseteria

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Diadema - SP

22/09/2023 às 19:18

ID: 172590949

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Fiz uma compra de 4 camisetas na Uk Camisetaria no dia 3 de agosto de *******. Achei as camisas muito bonitas e fui crendo que a loja dava para confiar receber no prazo, pois eles tem parcerias com a overload e outras bandas. Ok, fiz a compra pagando no Pix, valor de R$*******,00 ficaram as 4 camisetas.
No meu pedido #*******:
1 x D.R.I - THRASH ZONE(P).
1 x Tankard -Pavlovs Dawgs(P).
1 x Nervosa - Venomous(P).
1 x Violator - Chemical Assault - Edição Comemorativa(P)
No dia 14 de agosto mandei a 1a mensagem via whatsapp deles, não me responderam. Já tinha enviado mensagem pelo fale conosco do site e também enviei uma mensagem no Instagram (do qual também não responderam e impossibilitaram de enviar novas mensagens). No whatsapp estou desde aquele dia vira e mexe mandando mensagens e nunca respondem pelo canal oficial. Ligação em 2 oportunidades atenderam e nas 2 oportunidades o que se combinou não fizeram. No dia 12 de setembro um funcionário deles me chamou no whatsapp pra falar do meu pedido. No dia 13 e 14 nada de retornar a mensagem. No dia 15 mandei outra e conversamos. Falou dos problemas e tal de mudanças, disse que um tal de Pedro entraria em contato comigo e esse Pedro não entrou. Combinei para até essa sexta-feira (22 de setembro) para enfim receber meu código de rastreio. Nada.
Já passou mais de 30 dias úteis da compra e o prazo deles é 15 dias úteis. O atendimento é péssimo!
Estava redigindo uma reclamação no Procon e descartei esperando o envio. Venho por aqui reclamar e aguardar que me enviem minhas camisetas. Eu não quero voltar a fazer compra nenhuma nessa loja. Só quero o meu pedido. O mínimo de qualquer estabelecimento tinha que fazer era atender bem aos clientes. Problemas podemos aceitar, mas sem comunicação efetiva fica muito difícil.