Pedido não enviado, 5 meses de atraso e sem mais respostas..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Marília - SP

27/09/2023 às 14:20

ID: 172869225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido #******* foi feito no dia 27 de abril de *******, uma camiseta do Brujeria tamanho M, com previsão de entrega até 10 de maio.
Após o atraso na entrega procurei saber o que aconteceu e ai tudo começou.. diversos e-mails foram enviados ao longo desses meses e sempre com a resposta injustificada de que estava sendo tratado devido a muitos pedidos, ou que seria enviado na próxima semana, mas a verdade é que até hoje 27/9 (5 meses depois) nada foi enviado, não há mais respostas no e-mail e nem whatsapp.
Em uma das respostas me passaram um whatsapp, chegaram até atender minhas ligações, responderam mensagem e sempre na promessa de enviar, o que nunca acontece e agora nada de resposta.
No instagram há diversas reclamações do mesmo problema.
Entrei em contato na Loja Filial do Rock no Conic em Brasilia, que é do irmão dele mas também não obtive muitas informações sobre a situação.
Vamos resolver isso?

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Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 07:57

Claramente são [Editado pelo Reclame Aqui], já não respondem e-mail e nem redes sociais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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