Atraso absurdo na entrega. Entrega incompleta. Reembolso pendente

Não resolvido
Vitória - ES
09/08/2025 às 14:10
ID: 224142899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de selagem, dia 15 de maio de 2025, e a promessa da vendedora era embarcar o kit no mesmo dia. Fiz diversas reclamações de atraso por WhatsApp e recebi apenas 1 dos produtos no dia 11 de junho.
O valor do kit foi 679,00, pagos por pix, e aí me informaram que o shampoo que não foi entregue estava em falta, que ele custa 55,00 e ficaram de devolver esse valor.
Sinceramente, não acho que condiz com o valor pago e até hoje, dia 09 de agosto, não recebi absolutamente nada.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:01
Um descaso uma empresa não resolver uma pendência com o cliente e nem ter o trabalho de responder a uma reclamação.
Paguei por 2 produtos, só recebi 1, e ficou por isso mesmo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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