Atraso absurdo na entrega. Entrega incompleta. Reembolso pendente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

09/08/2025 às 14:10

ID: 224142899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um kit de selagem, dia 15 de maio de 2025, e a promessa da vendedora era embarcar o kit no mesmo dia. Fiz diversas reclamações de atraso por WhatsApp e recebi apenas 1 dos produtos no dia 11 de junho.
O valor do kit foi 679,00, pagos por pix, e aí me informaram que o shampoo que não foi entregue estava em falta, que ele custa 55,00 e ficaram de devolver esse valor.
Sinceramente, não acho que condiz com o valor pago e até hoje, dia 09 de agosto, não recebi absolutamente nada.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 09:01

Um descaso uma empresa não resolver uma pendência com o cliente e nem ter o trabalho de responder a uma reclamação.
Paguei por 2 produtos, só recebi 1, e ficou por isso mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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