UK Music Hall

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Brasília - DF

30/03/2019 às 03:32

ID: 90181089

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Fomos ao UK Music Hall na CLS *******, em Brasilis, assistir ao show de uma banda amiga! Estávamos incluídos na lista VIP, que dispensava a entrada! Entretanto, a lista só atendia àqueles que chegassem até as 22:30! Chegamos às 22:30! Porém, nos dirigimos à recepção às 20:32! OK! Questionamos na entrada, junto ao recepcionista, o pequeno atraso. Inicialmente, nos foi informado que a senha já tinha acabado. Entretanto, juntamente conosco havia duas outras mulheres com o mesmo pleito! Assim, nos foi assegurado, que a nossa liberação, embora tivéssemos que aguardar na fila! Assim fizemos e, por conta da fila, somente ingressamos no recinto às 22:58! Encontramos amigos, nos divertimos, consumimos e apreciamos a banda. Contudo, ao final, para nossa surpresa, foi cobrada a entrada do casal! Questionei sobre a cobrança indevida no caixa! Me informaram que o sistema registrou a entrada às 22:58 e o limite para dispensa do valor era às 20:30. Expliquei o ocorrido e me mandaram conversar na entrada! O mesmo funcionário que nos tinha assegurado a dispensa da entrada, mudou sua palavra, passando a afirmar que somente o gerente poderia autorizar! Questionamos então, pelo gerente e o funcionário nos informou que no momento ele não estava presente! Aguardamos alguns minutos sem que o gerente chegasse para solucionar o problema! Acabei sendo obrigado a pagar indevidamente a entrada, para poder sair! É lamentável a falta de compromisso com uma palavra acertada na entrada e a mudança de regra na saída! Não retorno mais ao local!!!