Microfone Ulanzi J12 com defeito e ruídos
Não respondida
Campinas - SP
30/06/2025 às 19:04
ID: 220927221
Comprei o microfone Ulanzi J12 em dezembro de 2024, confiando na reputação da marca, mas infelizmente o produto apresentou problemas desde o início. O áudio gravado sai com muitos ruídos e estalos, mesmo em ambientes silenciosos e usando diferentes dispositivos. Isso torna impossível utilizá-lo para qualquer tipo de gravação profissional ou mesmo amadora.
Pesquisando, percebi que muitos outros usuários relatam o mesmo problema, o que indica que pode se tratar de um defeito crônico desse modelo. Já tentei diversas soluções básicas, mas nada resolve.
Gostaria de saber se a empresa oferece algum tipo de suporte, troca ou reembolso para casos como esse. Espero uma posição da Ulanzi e um encaminhamento que respeite o consumidor.
Aguardo retorno.