Cobrança de desconto não concedido e dificuldade no estorno do valor pago.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

29/04/2026 às 22:03

ID: 247338181

Me foi ofertado um desconto de 50% por um consultor, referente ao acordo com o desconto da "NEWCO Empresa Jornalistica ltda", porém após o pagamento da matricula, fui informada pelo consultor que o acordo não estava mais vigente e que não receberia o desconto e que poderia pedir o reembolso do valor da matricula . Abri o protocolo conforme ele orientou, me chamaram no whatsapp e pediram para enviar email, depois de diversas trocas de email me pediram para abrir mais um protocolo, e nisso já se passaram quase 15 dias e nçao recebi estorno de um valor que eu paguei no pix e que o consultor ficou me apressando para pagar. Na hora de fechar matricula eles te apressam, te ligam 20x, oferecem mil coisas, mas quando precisa de um simples estorno é toda uma burocracia.

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Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 21:39

Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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