Dificuldade em obter histórico acadêmico da Ulbra: Falta de canais de atendimento efetivos

Question

Quero fazer uma reclamação sobre o atendimento Ulbra. Há tempos estou tentando conseguir meu histórico da faculdade para enviar a outra e não tenho sucesso com isso. O email não responde, o número de telefone que informam não atendem e nem whatsapp. Consegui falar pelo Messenger, mas me deram o mesmo número que não me atendem. Preciso urgente e não tenho por onde conseguir pois terminei faculdade há muitos anos em uma cidade e agora moro em outra. E nesse negócio de mudança foi perdido e preciso falar com algum meio realmente que me atenda.